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請參考購物流程簡介

小編持續撰寫中，暫待補上。

顧客於下單時可選擇「匯款」或「貨到付款」的方式:

1.選取「匯款」者請於訂單完成後盡速匯款，待工作人員確認收到款項後會立即出貨

2.選取「貨到付款」者則會於訂單完成後立即出貨，於貨運到府時由貨運人員代收款項

若有接獲來電或是簡訊通知至ATM付款皆非本公司人員通知，請勿受騙。

登入後至會員中心，點選「訂單查詢」，即可查看訂單目前的狀態。

「等待匯款」: 選擇「匯款」方式者，須於訂單完成後先匯款本公司才會出貨。選擇「貨到付款」者不會出現此種訂單狀態。

「訂單處理中」: 工作人員正在處理顧客訂單。

「商品運送中」: 商品已寄出，待貨運將商品送達顧客收件地址。

「訂單已完成」: 顧客已收到商品且完成付款。

訂單成立後，商品狀態在「處理中」(尚未出貨)時，若欲取消訂單，請撥打客服電話，將有專人幫您取消訂單。

商品狀態為「運送中」(已出貨)或已收到商品後，若欲退貨，請撥打客服電話，將有專人為您處理退貨事宜。

退貨時請敘明理由，若商品有明顯瑕疵或商品寄送錯誤等問題，會員不須負擔退貨運費，本公司將無條件負擔運費。

若為訂購數量錯誤、商品訂購品項錯誤等問題，本公司提供會員一次免費退貨之服務，第二次之退貨會員即須負擔退貨運費。

以下狀況恕無法退貨:

(1)拆開商品包裝

(2)已使用商品

(3)商品外表有明顯被人為損傷(*若收到貨時即有明顯損傷屬可退貨範圍)